Dostawa i płatność

Sposoby dostawy

Jako profesjonalna hurtownia cukiernicza realizujemy szybką dostawę produktów cukierniczych, czekolady i surowców kakaowych na terenie całej Polski.

• Paczkomat InPost 24/71–2 dni robocze · odbiór 24/7 20,00 zł0,00 zł od 250 zł
• Kurier InPostNastępny dzień roboczy przy zamówieniu do 13:00 20,00 zł0,00 zł od 250 zł
• Paczkomat InPost 24/7 pobraniePłatność przy odbiorze · 1–2 dni robocze 25,00 zł0,00 zł od 250 zł
• Kurier InPost pobraniePłatność przy odbiorze · 1–2 dni robocze 25,00 zł0,00 zł od 250 zł

Czas realizacji

Zamówienia opłacone online lub złożone za pobraniem do godziny 13:00 pakujemy i nadajemy tego samego dnia roboczego. Późniejsze wychodzą następnego dnia roboczego. Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze; w okresach zwiększonej liczby zamówień może się wydłużyć.

Metody płatności

• BLIK
• Karta płatnicza
• Przelew online
• Google Pay
• Apple Pay
• Przelew tradycyjny
• Za pobraniem

Płatności online obsługuje Tpay — wszystkie transakcje są szyfrowane i w pełni zabezpieczone. Fakturę VAT wystawiamy automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty i wysyłamy na adres e-mail podany w zamówieniu.

Informacje dodatkowe

• Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
• Prowadzimy sprzedaż detaliczną oraz hurtową.
• Obsługujemy cukiernie, piekarnie, restauracje, hotele oraz producentów spożywczych.

Pytania i odpowiedzi

Czy czekolada nie roztopi się latem?

Od maja do września każdą przesyłkę z czekoladą pakujemy z wkładem chłodzącym i termoizolacją. Przy upałach powyżej 30 °C sugerujemy odbiór w paczkomacie — paczka nie stoi wtedy w aucie kuriera.

Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?

Tak, jeśli paczka nie została jeszcze nadana. Zadzwoń pod numer +48 786 325 945 lub napisz na [email protected], podając numer zamówienia.

Co zrobić, gdy paczka dotrze uszkodzona?

Sporządź z kurierem protokół szkody lub zrób zdjęcia paczki i produktów, a następnie zgłoś reklamację przez formularz kontaktowy lub e-mail. Rozpatrujemy ją w ciągu 14 dni.

Czy wystawiacie faktury dla firm?

Tak. Podaj nazwę firmy i NIP w formularzu zamówienia — faktura VAT przyjdzie na e-mail po zaksięgowaniu płatności.